سياسة الاستبدال والاسترداد
1. غير مسموح بارجاع او استبدال المنتجات المستخدمة او الغير مغلفة.
2. تتم عمليات الإرجاع والاستبدال في غضون 14 يوما من تاريخ التسليم الذي ذكرته شركة الشحن وفقا للشروط التالية:
أ- في حال تلقيت طلبا تالفا أو خاطئا ، وترغب في استبداله ، سوف نقوم بتوصيله مجانا بدون رسوم التوصيل.
ب- في حال تلقيت طلبا تالفا أو خاطئا ، وترغب في استبداله أو استرداده ، سوف نقوم بسحب الااوردر دون أي رسوم توصيل ، وسيتم ترتيب طريقة استرداد الأموال بناء على الاتفاق بيننا.
ج. في حال طلبت عنصرا خاطئا ، وترغب في استبداله أو استرداده ، يجب عليك إرسال صورة للتحقق مما إذا كانت مستخدمة أو غير مختومة ، ثم سنقرر وفقا لذلك . سيطلب منك دفع ضعف رسوم التوصيل وذلك لتسليم العنصر الذي تريده وإعادة العنصر الخطأ إلى مستودعاتنا